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2023年7月8日,為提高我司一線團(tuán)隊多維思考能力和組織協(xié)調(diào)能力,我司特邀廣聯(lián)達(dá)特聘講師夏瑾言老師,為員工做了一堂生動的“高效復(fù)盤”專題培訓(xùn)。
夏瑾言老師詳細(xì)介紹了復(fù)盤重要性以及具體的方法、步驟。培訓(xùn)人員分為四組進(jìn)行了模擬復(fù)盤的實(shí)操訓(xùn)練,每個小組以一個真實(shí)事件為案例進(jìn)行復(fù)盤。在夏老師的引領(lǐng)下,一步步對過去的行動、決策和結(jié)果進(jìn)行深入的分析,深度剖析導(dǎo)致事件結(jié)果的最本質(zhì)原因,找出成功的因素,識別存在的問題,并及時制定改進(jìn)措施,現(xiàn)場氣氛非?;钴S。
此次培訓(xùn)是以發(fā)生在身邊實(shí)際事件為案例,實(shí)踐度高、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng),既拓展了思維方式,又能對同一問題進(jìn)行多維度的思考。我司將以此次培訓(xùn)為契機(jī),鼓勵員工勤學(xué)善思,在工作中靈活運(yùn)用“高效復(fù)盤”的思維方式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。